Puede ser frustrante cuando intenta desbloquear la pantalla de su iPod Touch o encenderla, solo descubre que no funciona como su esperado. Algunos usuarios informan que sus toques de iPod están congelados y no se apagarán y encenderán nada. Entonces, ¿qué sale mal? ¿Por qué está congelada la pantalla Touch iPod y qué puede hacer al respecto?
Si está luchando con un problema similar, no se preocupe. Hay varias cosas que puede intentar diagnosticarlo y solucionarlo. Este tema dará una breve descripción de cinco métodos de resolución de problemas comunes para restablecer un iPod Touch congelado. Si todos los intentos fallan, lo más probable es que tenga un problema de hardware que sea necesario para ser reparado en Apple Store local.
Reinicie su iPod Touch congelado
La opción de solución de problemas más básica para probar primero es verificar si puede reiniciar su Touch iPod congelado. Mantenga presionado el botón de encendido durante unos segundos hasta que aparezca el control deslizante de encendido. Deslice el control deslizante y espere unos momentos para que el dispositivo se apague. Luego, presione y mantenga presionado el botón de encendido nuevamente hasta que vea el logotipo de Apple.
¿Qué hacer si su iPod Touch sigue congelando después de reiniciar? Querrá tener un reinicio de la fuerza del dispositivo.
Fuerza reiniciar el dispositivo
La fuerza reiniciar el iPod Touch no garantiza solucionar su problema congelado, pero siempre vale la pena intentarlo.
Mantenga presionado el botón de encendido y el botón de inicio (botón de volumen hacia abajo para la 7ª generación) al mismo tiempo durante unos 10 segundos hasta que vea el logotipo de Apple.
Cargar la batería
Es posible que su iPod Touch tenga una pantalla congelada debido a que se queda sin energía de la batería, en cuyo caso necesitará conectar su dispositivo a una toma de pared utilizando el cable de Lightning to USB y el adaptador de alimentación USB o conectarse a una computadora. Asegúrese de que se cargue por al menos 30 minutos.
A continuación, presione el botón de inicio o el botón de encendido para verificar el estado de la batería de su iPod Touch. Entonces puede intentar desbloquear la pantalla de inicio para ver si todo va bien ahora.
Actualizar la versión de iOS
Si su iPod Touch todavía está congelado en la pantalla de bloqueo y no le permitirá desbloquear, es posible que desee actualizar el software en el dispositivo a través de una conexión con cableado con su computadora.
Abra iTunes o Finder (MacOS 10.15 o posterior) y conecte su iPod a su computadora, espere a que aparezca en la ventana. Haga clic en el icono del dispositivo y navegue a General (en Finder) o Configuración> Resumen (en iTunes), luego haga clic en «Verifique la actualización». Si hay una actualización disponible, haga clic en «Descargar y» Actualizar «. Para instalar la actualización de firmware en su iPod Touch.
Nota: Si el iPod Touch está congelado en la pantalla Connect a iTunes (una pantalla negra muestra un conector de relámpagos con una flecha que apunta al logotipo de iTunes), consulte Este artículo para obtener ayuda.
¿El iPod Touch todavía está congelado después de intentar actualizar? No se preocupe, pase al siguiente paso.
Utilice una herramienta de reparación del sistema
Si está luchando por encontrar la causa raíz del problema congelado, es hora de ejecutar la utilidad de reparación del sistema dedicada. La recuperación del sistema iOS es la navaja suiza del mundo de iOS. Es una herramienta profesional que puede ayudarlo a solucionar problemas y rescatar su dispositivo iOS congelado o sin responder. Escanea profundamente el dispositivo y soluciona más de 50 problemas de arranque y atascados causados por errores de software en su dispositivo, en lugar de una falla de hardware. Todo el proceso es rápido y no tocará su contenido que sale.
Read more: Recuperación de Música en iPod: Recupera Música Borrada en iPod touch, shuffle, nano y classic
Aquí están los pasos sobre cómo arreglar el iPod Touch congelado utilizando la recuperación del sistema iOS.
Todo el proceso de reparación no llevará demasiado tiempo. Una vez hecho hecho, su iPod debe reiniciarse y volver a trabajar.
Restaurar a la configuración de fábrica
¿Tu iPod Touch sigue congelando una y otra vez? Intente restaurar su dispositivo a la configuración de fábrica es su último recurso. Tenga en cuenta que no es algo que debe hacerse a la ligera. Sin embargo, perderá todo lo que ahorró antes en el iPod, debe resolver el problema y hacer que el dispositivo vuelva a la normalidad.
Para restaurar el iPod al estado predeterminado de fábrica, siga estos pasos:
Si se restaura a la configuración de fábrica y aún tiene el problema, o el iPod Touch no está siendo reconocido por iTunes o buscador, es probable que el hardware sea el problema culpable del problema de «pantalla táctil iPod». Lo único que podría hacer es ir a la tienda de Apple para repararla.
Reparación de hardware
En este punto, le sugiero que haga una cita en una tienda de Apple para inspeccionar y diagnosticar su iPod. Técnico Debe poder diagnosticar el problema y decirle qué opciones tiene. Si su dispositivo está en garantía, es probable que reemplace el hardware defectuoso de forma gratuita.
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