Trabajar con varios sitios web, especialmente para recopilar constantemente información o transferir archivos, ya es abrumador, y cuando esos sitios están bajos, empeora la frustración. Algunas redes sociales o plataformas de transmisión pueden ser lentas, y eso es fácil de manejar, pero ¿qué pasa si la URL que escribe no trae resultados? Tenemos 3 herramientas que pueden ser útiles cuando necesita verificar si el problema es local (relacionado con su dispositivo o dirección IP) o global.
Proxies residenciales
Los proxies residenciales le permiten enrutar su navegación web a través de direcciones IP de usuario reales en ubicaciones específicas. Esencialmente, puede probar un sitio web «visitándolo» desde otro país o ciudad. Si el sitio se carga normalmente a través de un proxy en una región diferente, entonces no es a nivel mundial, es probable que esté bloqueado o inaccesible solo desde su ubicación. Esto es especialmente útil para detectar el bloqueo geográfico. Muchos sitios bloquean silenciosamente los rangos de IP extranjeros sin previo aviso, por lo que usar un proxy residencial como punto de vista puede revelar si el sitio funciona en otro lugar.
Proxy residencial Los servidores difieren de los proxies rotativos. Con un servicio proxy giratorio, su dirección IP puede cambiar con cada solicitud, posiblemente saltando entre ubicaciones. Eso hace que sea más difícil probar una región específica. Los proxies residenciales, por otro lado, generalmente permiten sesiones «adhesivas» desde una ubicación elegida, apareciendo como un usuario normal en esa área. A diferencia de los proxies de centros de datos (que a menudo se marcan o bloquean debido a que son de los hosts en la nube), los IP residenciales pertenecen a ISP reales, por lo que es menos probable que los sitios web los incluyan en la lista negra. Esto significa que ofrecen pruebas de ubicación más precisas. Por el contrario, los proxies giratorios pueden cambiar a través de múltiples direcciones IP para cada nueva solicitud, lo cual es excelente para el anonimato, pero no es ideal para verificar constantemente la disponibilidad de un sitio desde un lugar.
Fortalezas: Le permite consultar un sitio desde la perspectiva de cualquier región sin viajar allí. Si el sitio solo está bloqueado en su país, un proxy residencial le mostrará que se carga normalmente en otro lugar. Este método también agrega el anonimato y puede otorgar acceso al contenido a través de las fronteras (por ejemplo, videos de región).
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Limitaciones: Los representantes residenciales de calidad generalmente cuestan dinero o requieren alguna configuración. Además, debe elegir la ubicación proxy cuidadosamente, ya que probar varias regiones puede llevar mucho tiempo.
Vuelles de tiempo de actividad global
A veces, la forma más rápida de responder «Down para todos o simplemente para mí» es usar un controlador global de tiempo de actividad. Estos son sitios web o servicios que ping o cargan el sitio de destino desde un servidor externo (o varios) e informan si es accesible. Si el verificador informa «el sitio está arriba», entonces el problema es probable de su lado. Si dice «el sitio está inactivo», la interrupción probablemente esté generalizada. Algunas verificadoras de estado incluso ejecutan pruebas de múltiples centros de datos en todo el mundo y muestran los resultados región por región. Por ejemplo, ciertos servicios monitorean sitios web de diferentes ubicaciones y mantienen un historial de interrupciones. Otros información de crowdsource: los usuarios de todo el mundo informan interrupciones, y el servicio agrega estos datos en mapas y plazos. De hecho, los monitores de interrupción impulsados por la comunidad a menudo recopilan millones de informes de usuarios diariamente para detectar rápidamente problemas generalizados. Estos sitios pueden visualizar si un problema se concentra en una región mostrando mapas de calor de interrupción, lo cual es una pista fuerte de que no es solo usted.
Fortalezas: Muy fácil de usar: solo ingrese la URL y obtenga una respuesta instantánea. Muchos controladores de tiempo de actividad se ejecutan desde redes robustas, proporcionando una perspectiva externa objetiva. Las herramientas de crowdsourced pueden alertarlo de grandes interrupciones temprano (la recopilación de datos en tiempo real de una plataforma le permite marcar los problemas de marca rápidamente). En resumen, son una primera verificación rápida para ver si un sitio está respondiendo a nivel mundial.
Limitaciones: Básico «¿está arriba?» Los sitios solo pueden probar desde una ubicación del servidor. Si un sitio web está bloqueando su región pero no la ubicación del verificador, la herramienta informará «está arriba», lo que técnicamente significa que el sitio funciona, pero aún podría estar enfrentando el bloque. Los rastreadores de interrupción de crowdsourcing a veces pueden sufrir falsas alarmas si un problema localizado desencadena muchos informes. Además, estas herramientas solo le dicen que un sitio está inactivo o no: no solucionarán el problema ni detallarán la causa.
Herramientas de búsqueda de DNS
DNS (sistema de nombres de dominio) Los problemas son un culpable frecuente cuando un sitio web no se cargará. DNS es como la agenda telefónica de Internet, que traduce los nombres de los sitios web (por ejemplo, ejemplo.com) a las direcciones IP del servidor. Si su DNS no está resolviendo un dominio correctamente, el sitio aparecerá para usted incluso si realmente está arriba. Una herramienta de búsqueda DNS ayuda a diagnosticar esto verificando qué dirección IP (si la hay) se resuelve el nombre de dominio de diferentes servidores de todo el mundo. Si una herramienta de búsqueda muestra que otros servidores pueden resolver la dirección del sitio, pero su computadora no puede, es probable que haya encontrado el problema (podría ser que el DNS de su ISP esté desactualizado o los registros DNS del dominio aún no se hayan propagado a su región).
El uso de estas herramientas es sencillo: ingrese el dominio y verá respuestas de varios servidores DNS. Busque discrepancias o errores como «nxdomain» (no hay dicho dominio). Muchas verificadoras de DNS en línea también informan en cada región: si los servidores DNS de Europa devuelven una IP, pero los servidores asiáticos no lo hacen, eso sugiere un retraso o bloqueo de propagación DNS específica de la región. Los problemas de DNS son una razón común para que los sitios no sean inaccesibles, por lo que es importante descartarlos. A veces, la solución podría ser tan simple como cambiar a un servicio DNS público (como Google o Cloudflare) o enjuagar su caché DNS.
Fortalezas: Directamente señala problemas de resolución de nombre. Si el dominio del sitio ha expirado o los registros DNS están mal configurados, una herramienta de búsqueda lo revelará de inmediato. Puede decirle si «el sitio web no se encuentra en ninguna parte» (verdadero problema global) o «el nombre existe y otros lo ven» (problema de su parte). Este método también es útil si solo ciertos ISP o regiones no pueden encontrar el sitio.
Limitaciones: Un poco más técnico: leer registros DNS (A, AAAA, CNAME, etc.) puede ser desconocido para los usuarios que no son IT. Estas herramientas no verifican el servidor web en sí, solo la búsqueda del directorio. Por lo tanto, un sitio podría resolver una buena dirección IP (DNS está bien) pero aún así estar en el servidor; en ese caso, las herramientas DNS dirían «todo está bien», por lo que necesitaría otros métodos para diagnosticar más.