A veces, cuando intenta restaurar su iPhone desde una copia de seguridad de iCloud, puede atascarse en la «estimación restante del tiempo».
Hay muchas razones por las cuales el proceso puede estar atascado en esta página. Afortunadamente, esto también significa que hay muchas cosas que puedes hacer para arreglarlo. Este artículo comparte con usted algunas de las soluciones más efectivas.
1. Espera hasta que termine la restauración
Si tiene muchos datos en su dispositivo o su conexión es un poco lenta, el proceso de restauración puede llevar bastante tiempo. Por lo tanto, lo primero que recomendamos que haga es simplemente darle al proceso el tiempo que debe completarse. Dependiendo de su conexión y la cantidad de datos en el dispositivo, el proceso puede tomar hasta una hora.
Pero si espera más de una hora y comienza a sospechar que podría haber un problema con el proceso real, pruebe nuestras próximas soluciones.
2. Conexión a Internet lenta
Una de las causas más importantes de este problema es a menudo una conexión a Internet lenta. Necesita una conexión a Internet estable para restaurar su dispositivo desde una copia de seguridad de iCloud. Las siguientes son solo algunas de las cosas que puede verificar cuando sospecha que puede tener problemas de red;
- ¿Está descargando otras cosas en su dispositivo simultáneamente? Si está descargando aplicaciones o transmitiendo Netflix o YouTube, su conexión podría tensarse lo suficiente como para que le resulte difícil restaurar los datos de iCloud.
- Reinicie su módem o enrutador para intentar actualizar la conexión.
- También puede reiniciar el dispositivo para actualizarlo.
- También puede resolver algunos de los problemas de red restableciendo la configuración de la red. Para hacer eso, vaya a Configuración> General> Restablecer> Restablecer la configuración de la red. Tenga en cuenta que esto eliminará cualquier configuración de red guardada, incluidas sus contraseñas de Wi-Fi.
- Habilite el modo de avión (Configuración> Modo de avión), espere aproximadamente un minuto y luego desactíelo nuevamente. Esto también servirá para actualizar el dispositivo.
3. No hay suficiente espacio
Cuando el espacio de almacenamiento en su dispositivo es inadecuado, puede tener problemas para restaurar el dispositivo desde una copia de seguridad de iCloud. Por lo tanto, una vez que se asegure de que su Wi-Fi funcione correctamente, debe asegurarse de tener un almacenamiento adecuado.
Para hacer eso, vaya a Configuración> General> (dispositivo) Almacenamiento y luego desplácese hacia abajo para ver cuánto espacio está disponible en el dispositivo.
Si no tiene espacio de almacenamiento adecuado, es posible que desee eliminar algunas de las aplicaciones, videos y fotos no deseadas en el dispositivo para dejar espacio para los nuevos datos.
4. Detén la restauración
También puede solucionar este problema simplemente deteniendo el proceso de restauración. Esta podría ser una buena idea, particularmente si su Wi-Fi es inestable o si está utilizando la ID de Apple incorrecta. Siga estos simples pasos para detener la copia de seguridad;
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Paso 1: Vaya a Configuración> ID de Apple del usuario> iCloud> Copia de seguridad> Deje de restaurar iPhone.
Paso 2: Luego, simplemente toque «Detener» para confirmar que desea detener el proceso.
Una vez que haya solucionado cualquier problema que pueda interferir con la restauración, puede intentar restaurar el dispositivo nuevamente.
5. Comuníquese con el soporte de Apple
Si ha probado todas las soluciones anteriores, pero aún tiene problemas para restaurar su dispositivo, le recomendamos comunicarse con el soporte de Apple para obtener más ayuda.
Esto se debe a que su dispositivo podría haber sufrido daños al hardware que pueden estar evitando que funcione correctamente. Haga una cita en la Apple Store más cercana y les explique el problema en detalle y deberían poder ayudarlo.
